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先日、嬉しいことがありました。 ある男性の方から電話をいただいたのですが、 その内容は、注文した商品がまだ届かないとのことでした。 お名前を確認した後、慌てて確認してみたのですが、 どうもご注文をいただいた様子がありません。 もう一度確認してみたのですが、どうしても見当たらなかったので その旨を伝えました。 もしかして電話かFAXからの注文かもしれないと思い、 どういう形でご注文いただいたのかを確認したら その方は「お気に入りからです」と言っていました。 色々とお話を聞いているうちに、その方は最終確認画面までいって 最後の決定ボタンを押さずに注文を終わってしまったのではないか ということになりました。 結局、その電話で正式にご注文を承ることになりました。 お話をしてるうちに、その方が60歳くらいの方だということが分かりました。 その方は、「自分くらいの年代で合いそうなサッパリしたおすすめの香水はありませんか?」と訊ねてきたので、ちょっと考えた後にケンゾーのローパケンゾー オムをおすすめしました。なんとその方はローパケンゾー オムも一緒に購入して下さいました。 自分はちょっと嬉しかった。 自分がオススメした香水を一緒に購入して下さったことも勿論ですが、 そのくらいの年代の方が、幸せの香水をお気に入りに入れて下さっていたことが何より嬉しかった。 だって、同年代のうちの親はパソコンをまったく触ることもできないんだから。
by web_success
| 2006-10-19 15:47
| いろいろ
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